Microsoft Dynamics CRM
CRM(Customer Relationships Management - система управления взаимотношений с клиентами ) - это корпоративная информационная система, которая помогает компаниям реализовать клиентоориентированную стратегию за счет объединения всей информации о клиентах, автоматизации связанных с клиентами бизнес-процессов и предоставления инструментов для анализа всех связанных с клиентами данных, включая маркетинговую деятельность, продажам и обслуживание клиентов.
Три "кита", от которых зависит эффективность Вашего бизнеса.
Microsofr Dynamics CRM позволяет эффективно управлять данными бизнес-процессами!
Microsoft Dynamics CRM - гибкое и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющее инструменты для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок.
Основные преимущества :
- удобный пользовательский интерфейс;
- полная интеграция с Microsoft Office;
- мощные инструменты анализа данных;
- простота управления бизнес-процессами;
- контроль за выполнением поставленных задач;
- низкая совокупная стоимость владения;
- быстрый возврат инвестиций.
- создание единой базы данных клиентов и историй взаимодействия с ними;
- управление бизнес-процессами;
- управление маркетинговой деятельностью, продажами и обслуживанием клиентов;
- аналитическая обработка информации, создание отчетов.
Функциональные возможности Microsoft Dynamics CRM:
Управление маркетингом:
- Сегментация потребителей по различным критериям
- Планирование, контроль, анализ маркетинговых кампаний/мероприятий
- Работа с маркетинговыми данными
- Формирование аналитики и отчетности
- Управление обращениями и сделками
- Ведение истории взаимодействия с клиентами
- Планирование и прогнозирование продаж
- Работа вне офиса в режимах онлайн и оффлайн
- Управление сервисными обращениями и запросами
- Ведение истории сервисного взаимодействия
- Управление продуктами и сервисными контрактами
- Управление рабочими процессами обслуживания
Почему хостинг Microsoft Dynamics CRM у нас?
Решение под ключ. В короткие сроки Вы получаете готовое и настроенное решение.
Оптимизация затрат. Вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование, платить за приобретение лицензий, устанавливать и настраивать оборудование и программное обеспечение. Вы оплачиваете только количество подключенных сотрудников Вашей компании. Например, в период увеличения спроса Вы можете увеличить количество менеджеров по продажам, а в период затишья – уменьшить.
Надежность и безопасность. Для хранения и обработки Вашей информации, мы используем качественное оборудование известных производителей, размещенное в специализированном центре обработки данных.
Подробную информацию по вопросам сохранности, целостности и безопасности данных, обрабатываемых в рамках оказываемых нами услуг Вы можете получить здесь.
Получить более подробную информацию Вы можете у наших специалистов по тел.: +7(812) 313-88-15
