Компания «Умный житель» вынесла в облако «ИТ-ГРАД» систему автоматизации управления недвижимостью 31.07.2019

Компания «Умный житель» – разработчик одноименного мобильного приложения – реализовала проект по переносу системы автоматизации управления недвижимостью на облачную площадку «ИТ-ГРАД» (входит в Группу МТС). Поставщик обеспечил высокую надежность ИТ-инфраструктуры и полное соответствие федеральному закону «о персональных данных» ФЗ-152, благодаря чему сервис заказчика, работающий из облака, удовлетворяет требованиям российского законодательства и доступен клиентам в режиме 24/7.

Используя IaaS-облако от "ИТ-ГРАД" компания "Умный Житель" разместила одноименное мобильное приложение в защищенной инфраструктуре с полным соответствием требованиям ФЗ-152. По данным сервиса после запуска к приложению «Умный Житель» подключились 102 управляющие компании, 573 тысячи квартир и почти 10 тысяч офисов. За год приложение скачали около 7000 раз, жители оплатили 4000 счетов и решили больше 2000 вопросов. Сервис пользуется большим спросом в Москве и активно привлекает к сотрудничеству региональные УК.

На облачную площадку были вынесены важнейшие элементы инфраструктуры сервиса, включая рабочую базу данных, которая содержит информацию в виде лицевых счетов жителей, объектов управления, данные по собственникам жилья и т.д. Выбор облачной модели в таком формате оправдан по ряду причин: во-первых, при потреблении IaaS клиент тратит на услугу до 2х раз меньше, чем при покупке собственного оборудования; во-вторых, компания получает гарантированное качество услуг и минимизацию простоев сервиса за счет использования резервных площадок «ИТ-ГРАД»; в-третьих, появилась возможность с легкостью расширять пул необходимых ресурсов с учетом специфики развития бизнеса.

«Умный житель» – универсальный сервис, позволяющий оплачивать ЖКХ услуги, передавать показания, узнавать информацию о доме, вызвать аварийную службу или мастера в формате единого окна. В мобильном приложении можно зарегистрировать один или несколько объектов – дома, квартиры, дачи, участки, гаражи, парковочные места, коммерческую недвижимость на всей территории РФ. После чего отслеживать объемы оказанных услуг по каждому объекту и оплачивать их непосредственно в приложении становится максимально просто. «Умный житель» ведет историю платежей, избавляя человека хранить ворох квитанций. Формат мобильного приложения для Android и iOS выбрали как самый простой и удобный — смартфонами пользуются все, они всегда под рукой.

Прежде чем выйти на рынок с собственным решением, компания «Умный житель» искала оптимальный вариант предоставления сервиса в защищенной инфраструктуре с обеспечением всех требований федерального закона ФЗ-152, так как система собирала персональные данные пользователей. У ИТ-сервиса приложения «Умный житель» есть свой back-end – та часть, где реализуется логика работы самого сервиса и своего рода front-end в виде мобильного приложения, через которое происходит взаимодействие с пользователями. В результате данные стекаются с мобильных приложений жителей и агрегируются в одном месте. Стабильный доступ к данным и системе со стороны управляющей организации должен быть в режиме 24/7, вне зависимости от того, где находится УК – в России или за ее пределами, и вне зависимости от того, где находится житель того или иного дома. К тому же требовалось минимизировать затраты на подготовку необходимой ИТ-инфраструктуры и время вывода продукта на рынок в целом. Оптимальным решением для поставленных задач оказалось IaaS-облако в режиме работы SaaS-системы от компании «ИТ-ГРАД».

«Мы тестировали площадки различных провайдеров и сравнивали итоговые показатели. Уровень доступности у всех облачных поставщиков оказался приблизительно одинаковым. При этом гарантировать отказоустойчивость и обеспечить оперативную работу технической поддержки смог далеко не каждый, в том числе и поставщик, с которым мы сотрудничали ранее. Высокая надежность инфраструктуры, доступность сервиса стали для нас приоритетными при выборе исполнителя. «ИТ-ГРАД» в этом вопросе показал наилучшие результаты», – комментирует Константин Попов, генеральный директор компании «Умный житель».

«Клиент вынес на облачную площадку «ИТ-ГРАД» важнейшие элементы инфраструктуры, включая рабочую базу данных, которая содержит информацию в виде лицевых счетов жителей, объектов управления, домов, садоводств, товариществ, данные по собственникам жилья и прочее. Реализуя проект для нашего заказчика, мы обеспечили высокую доступность решения с возможностью обработки большого количества клиентских запросов в режиме реального времени», – отмечает Антон Захарченко, генеральный директор «ИТ-ГРАД» (входит в Группу МТС).

Назад к списку новостей