Решение проблемы потери сетевого подключения у виртуальных машин VMware в облаке IaaS

Решения
21.10.2016
56
10 min

Решение проблемы потери сетевого подключения у виртуальных машин VMware в облаке IaaS

#сети #iaas #vmware

Решение проблемы потери сетевого подключения у виртуальных машин VMware в облаке IaaS

Как часто вы сталкиваетесь с проблемами в облачном окружении, устранить которые можно обходными путями по причине отсутствия конечного решения? Одна из таких проблем – потеря сетевого подключения у виртуальных машин на базе ОС Windows Server 2012/R2 с сетевыми адаптерами E1000/E1000e в облаке IaaS.

Признаки проблемы

Распознать проблему просто, ведь ВМ теряет подключение к сети, восстановить которое можно остановкой и последующим включением виртуальной машины. О сетевых неполадках также свидетельствуют записи в журналах Event Logs (System), которые содержат следующую информацию: «Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection Network link is disconnected» или «Intel(R) 82574L Gigabit Network Connection Network link has been established at 1Gbps full duplex». Эта проблема давно известна и даже описана в базе знаний

VMware

, но окончательного решения вендор пока не предложил. Вместо этого рекомендуется использовать временный вариант устранения неисправности, о котором подробнее расскажем ниже.

Вариант решения проблемы

Вариант решения проблемы

Решить озвученную проблему предлагается путем замены адаптера E1000/E1000e на VMXNET3. Но прежде чем вносить изменения, убедитесь, что в виртуальной машине установлены инструменты VMware Tools. Дело в том, что драйвер для адаптера VMXNET3 поставляется только в составе с VMware Tools. Убедиться, что VMware Tools установлены, можно во вкладке

General

свойств виртуальной машины консоли vCloud Director:

Свойства ВМ консоли vCloud Director

Свойства ВМ консоли vCloud Director

Зачем менять один адаптер на другой? Чтобы стало понятнее, предлагаем пройтись по характеристикам каждого из устройств.

Разница между адаптерами VMXNET3 и E1000/E1000e

При сравнении адаптеров VMXNET3 и E1000/E1000e мы имеем дело с паравиртуализированными и эмулируемыми сетевыми картами соответственно. Но в чем отличие?

# адаптер E1000

Адаптер E1000 – это эмулируемый сетевой гигабитный контроллер Intel 82545EM Gigabit Ethernet NIC. Драйвер для этого адаптера присутствует далеко не в каждой гостевой ОС. Но даже если ОС содержит драйвер, его качество оставляет желать лучшего.

# адаптер E1000e

Некоторое время спустя Intel и вовсе предложил заменить E1000 на E1000e. Новый адаптер эмулирует более продвинутую модель Intel Gigabit NIC 82574 в виртуальном аппаратном обеспечении ВМ и доступен начиная с VMware vSphere 5.0. Но не уступает ли он по скорости адаптеру VMXNET3?

# адаптер VMXNET3

VMXNET3 представляет собой паравиртуализированный сетевой адаптер с прицелом на максимальную производительность. И часть того, что ранее эмулировалось, теперь передается в физическое устройство напрямую. Драйверы VMXNET3 входят в состав VMware Tools и поддерживаются большинством гостевых операционных систем.

Сравнение пропускной способности адаптеров

Сравнение пропускной способности адаптеров

Что касается производительности, E1000/E1000e значительно уступают VMXNET3. Кроме того, VMXNET3 отличается б

о

льшей стабильностью и требует под себя меньше процессорных ресурсов.

Guest customization

Прежде чем начать замену адаптера, следует убедиться еще кое в чем. Например, проверить, что не активирован механизм

Guest

customization

. Отключить эту опцию можно в свойствах виртуальной машины, перейдя в закладку

Guest OS Customization

консоли vCloud Director.

Обзор параметров закладки Guest OS Custamization

Обзор параметров закладки Guest OS Custamization

И еще несколько полезных рекомендаций, на которые стоит обратить внимание:

Замена адаптера E1000/E1000e на ВМ

А теперь перейдем к решению проблемы. Чтобы произвести замену адаптера на виртуальной машине, выполните следующие действия:

Добавление нового адаптера

Добавление нового адаптера

Внимание!

Если vCloud Director предлагает использовать Guest Customization, нажмите No.

В этом кейсе мы рассмотрели вариант решения проблемы, связанной с потерей сетевого подключения в виртуальных машинах на базе Windows Server 2012/R2 с сетевыми адаптерами E1000/E1000e в облаке

IaaS

. А с какими проблемами в виртуальном окружении сталкиваетесь вы?



Екатерина Юдина
Профильный эксперт