Восстановление как сервис: особенности услуги RaaS

Решения
Екатерина Юдина
26.11.2015
Количество просмотров
4024
RaaS (Recovery-as-a-Service) — услуга восстановления, позволяющая клиентам минимизировать потерю данных, сроки восстановления и связанные с этим затраты.

Насколько услуга RaaS соответствует заявленным характеристикам?

Прежде чем ответить на поставленный вопрос, важно понять, что же именно планируется восстанавливать с помощью RaaS — ведь можно начать с виртуальных и физических машин, а закончить персональными данными сотрудников компании. Без точного представления и четкого понимания любая внештатная ситуация может оказаться совсем неприятным сюрпризом.

Основная сложность для большинства компаний заключается в том, что сервис RaaS сегодня предлагает огромное количество. И все как один утверждают о гарантированном стопроцентном результате, а это как минимум заставляет задуматься.

Ключевые составляющие услуги RaaS

На рисунке ниже представлены ключевые блоки, образующие в совокупности услугу RaaS. Обратите внимание на один из них: блок защита данных представляет огромную проблему, поскольку большинство RaaS-провайдеров именно с него начинают и им же порой заканчивают. Зачастую многие из них просто защищают копии данных клиента и… ничего более.

Имейте в виду, что защита и восстановление данных — это не одно и то же. Каждый из вас наверняка сталкивался с созданием либо реплицируемой копии систем хранения, либо снимков серверов. И хорошо, если проработан вопрос аварийных ситуаций, таких как выход сервера из строя, повреждение данных, или восстановления какой-либо составляющей физического либо виртуального окружения. В таких случаях восстановление данных происходит из имеющихся резервных копий.

Ключевые составляющие услуги RaaS

Рисунок 1. Ключевые составляющие услуги RaaS

А что если ситуация нестандартная и требуется гораздо больше, чем просто восстановление данных? Для этого используется следующая ступень услуги RaaS: блок «восстановление окружения». Здесь мы имеем дело с восстановлением физических серверов, виртуальных машин и операционных систем. Эта достаточно критичная зона, которая представляет собой гибридное ИТ-окружение. Предположим, что вы, как и большинство других компаний, используете мультиплатформенные, гибридные среды и различные архитектуры и вам необходимо уметь восстанавливать все это.

Большинство RaaS-провайдеров если когда-то и сталкивались с восстановлением, чаще всего ограничиваются виртуальными системами. И если вы, имея физические системы, поддерживающие критически важные процессы, полагаетесь на такого поставщика, ваша проблема, скорее всего, не будет решена. Нужный вам провайдер должен уметь решать задачи, возникшие в вашей гибридной инфраструктуре.

А теперь предположим, что вы или провайдер может защитить, восстановить данные и инфраструктуру. Будет ли это восстановление достаточным и полным? Еще нет, вам потребуется рассмотреть следующую ступень услуги — блок «управление восстановлением». Здесь мы имеем дело с несколькими пунктами:

  • Многоуровневые приложения. Такие показатели, как время восстановления (RTO) и допустимая точка восстановления (RPO), могут быть далеко не одинаковыми для различных приложений. В зависимости от критичности для бизнеса определяется план восстановления, ведь некоторые приложения могут требовать близкого к нулю показателя RTO, иначе говоря, быть недоступны очень короткий промежуток времени. Другие же, наоборот, могут быть некритичными и недоступность их около четырех часов не приведет к нежелательным последствиям. Для некритичных приложений может быть достаточным выполнение стандартного бэкапа, что снизит общие затраты. Тогда как для критически важных приложений одним из лучших методов может стать стандартная репликация снэпшотов.
  • Управление изменениями. Сложные ИТ-окружения за год своего существования могут претерпевать от тысячи и более изменений: начиная от обновления операционных систем, патчей, добавления новых машин, удаления уже существующих, установки новых приложений и многого другого. Наличие хорошо отработанного плана восстановления — обязательная составляющая. Он должен содержать информацию о любых изменениях в инфраструктуре. Если же у вас недостаточно ресурсов для управления этими изменениями, делегируйте задачу RaaS-провайдеру.
  • Тестирование восстановления. В суете повседневной ИТ-жизни тестирование восстановления зачастую уходит на второй план. Однако регулярно проводимое, детализированное тестирование является важной и значимой составляющей в вопросах восстановления. SaaS, IaaS-провайдеры, к примеру, работая совместно с клиентом, могут планировать и выполнять эффективное тестирование без нарушения рабочего процесса, что позволяет должным образом оценить результаты и при необходимости устранить обнаруженные неполадки.
  • Восстановление бизнеса. Простои и инциденты, значимые или нет, могут оказывать влияние на ИТ-персонал, препятствуя возможности частичного или порой полного восстановления. Надежный RaaS-провайдер зачастую выступает в разрыв с этой проблемой, беря на себя полную ответственность по восстановлению бизнеса.

Если вы используете сервис RaaS, помните: поставщик обязан охватить ключевые блоки этой услуги — защиту данных, восстановление окружения и управление восстановлением. Изучите, насколько RaaS-провайдер выполняет все эти требования, ведь от них зависит, насколько в действительности восстанавливаемый ваш бизнес.

*Статья подготовлена по материалам Forbes.

Средняя оценка: 0, всего оценок: 0
Поделиться

Только полезные материалы в нашей рассылке

Ошибка подписки

Похожие статьи

Истории успеха
Поведенческий анализ животных: как облако IaaS помогает предсказывать землетрясения
04.04.2017
Количество просмотров
2835

Поведенческий анализ животных: как облако IaaS помогает предсказывать землетрясения

Регулярно происходящие землетрясения доказывают, насколько сложно предсказывать стихийные бедствия. И несмотря на то что человек, казалось бы, располагает достаточной информацией о наиболее опасных зонах на планете, по-прежнему сложно предугадать, где и когда произойдет очередная катастрофа.
Новости рынка
ЦОД DataSpace1 первое место в рейтинге доступности сертифицированных ЦОД по итогам 2015 года
11.03.2016
Количество просмотров
2349

ЦОД DataSpace1 первое место в рейтинге доступности сертифицированных ЦОД по итогам 2015 года

По итогам 2015 года агентство CNews Analytics (CNA) в рамках обзора «Облачные сервисы — 2015» опубликовало Рейтинг доступности сертифицированных ЦОД. Первое место в нем занял дата-центр DataSpace1.
Тенденции
Трансформация виртуальной инфраструктуры, или Как облако IaaS влияет на развитие новых трендов
15.02.2017
Количество просмотров
2375

Трансформация виртуальной инфраструктуры, или Как облако IaaS влияет на развитие новых трендов

Что такое инфраструктура как сервис, или IaaS (Infrastructure as a Service), мы рассказывали в одной из предыдущих статей. Сегодня поговорим о трансформации виртуальной инфраструктуры, плюсах использования облачных решений и о том, как облако IaaS способствует развитию новых облачных трендов.

Ваше обращение приняли

Скоро наш менеджер свяжется с вами.
А пока вы можете изучить интересные материалы в нашем блоге.

Подписка оформлена

Скоро отправим вам уведомление о новых материалах.